Frequently Asked Questions

Ya. Anda dapat mengatur donasi berkala (mingguan atau bulanan) melalui sistem donasi berulang, jika fitur tersebut tersedia di platform kami.

Bisa. Tuliskan nama orang yang ingin Anda wakilkan (misalnya orang tua, keluarga, atau teman) pada kolom keterangan saat melakukan donasi.

• Pilih program yang ingin Anda dukung.

• Klik “Donasi Sekarang.”

• Isi nominal dan data diri Anda.

• Pilih metode pembayaran (transfer bank / pembayaran online).

• Lakukan pembayaran dan simpan bukti transfer.

Anda dapat menyalurkan:

• Zakat Maal / Profesi / Fitrah

• Infak dan Sedekah

• Wakaf Uang / Tanah / Barang Produktif

• Donasi Umum untuk program sosial dan kemanusiaan

Ya. Kami menjaga kerahasiaan data donatur sesuai Kebijakan Privasi (Privacy Policy). Data tidak akan dibagikan ke pihak ketiga tanpa izin.

Kami mempublikasikan laporan kegiatan dan penyaluran dana secara rutin melalui website dan media sosial resmi kami.

InsyaAllah, seluruh donasi dikelola secara amanah, transparan, dan sesuai syariah.
Kami juga melakukan audit internal dan laporan publik secara berkala.

Senin – Jumat : 08.00 – 16.00 WIB
Sabtu : 08.00 – 13.00 WIB
(Hari Ahad dan tanggal merah libur)

Anda dapat menghubungi kami melalui sini 

Laporan akan diperbarui secara berkala (setiap bulan atau triwulan) untuk menjaga transparansi kepada para donatur.

Laporan kegiatan dan penyaluran donasi dapat diakses di halaman “Transparansi” atau “Laporan Keuangan” di website kami.

Isi formulir pendaftaran relawan di halaman “Gabung Relawan” atau hubungi kami melalui kontak resmi lembaga.

Tentu! Anda bisa bergabung menjadi relawan dalam berbagai kegiatan sosial, dakwah, atau kemanusiaan.

Kirimkan permintaan refund ke sini
Sertakan bukti transaksi dan alasan refund.
Tim kami akan melakukan verifikasi dan memproses pengembalian maksimal 14 hari kerja setelah pengajuan disetujui.

Secara umum, donasi tidak dapat dikembalikan karena bersifat amal sukarela.
Namun, refund dapat dilakukan jika terjadi:

• Kesalahan transfer atau nominal

• Pembayaran ganda (double payment)

• Donasi dikirim ke rekening yang salah

Program kami meliputi:

• Pemberdayaan ekonomi umat

• Beasiswa pendidikan

• Bantuan sosial dan kemanusiaan

• Pengelolaan zakat, infak, sedekah, dan wakaf

• Kegiatan dakwah dan pembinaan masyarakat

Ya. Lembaga ini beroperasi secara legal di bawah naungan Masjid Hakimah Wa Rohmah dan tunduk pada ketentuan perundang-undangan yang berlaku terkait pengelolaan dana sosial-keagamaan.

Baitul Maal Masjid Hakimah Wa Rohmah adalah lembaga sosial-keagamaan yang berfungsi mengelola dan menyalurkan dana umat seperti zakat, infak, sedekah, dan wakaf.
Tujuannya adalah untuk meningkatkan kesejahteraan umat melalui penguatan ekonomi, pendidikan, dan kegiatan sosial berlandaskan nilai-nilai Islam.